Website-Betreuung – auch für fremde Websites
Wir kümmern uns um Ihre Website. Auch wenn wir sie nicht gebaut haben.
Akuma Digital übernimmt Hosting, Updates, Backups und Überwachung Ihrer Website, auch wenn sie von einer anderen Agentur stammt. Die Übernahme einer bestehenden Website kostet einmalig 290 € netto, die laufende Betreuung ab 49 € netto im Monat. Auf Ihre Nachricht antworten wir innerhalb von 48 Stunden, auch am Wochenende.
Auch für Websites, die nicht von uns stammen.
Oft läuft eine Website jahrelang ohne feste Zuständigkeit: Die Agentur von damals ist nicht mehr erreichbar, Zugangsdaten liegen verstreut, und niemand weiß, wann zuletzt ein Update eingespielt wurde. Wir übernehmen WordPress-Websites, eigene oder statische Websites, etwa mit HTML, Next.js oder Astro gebaut, und Shops mit Shopify oder WooCommerce. Baukästen wie Wix oder Jimdo betreuen wir nicht; solche Seiten ziehen wir auf eine eigene Website um.
Was die Betreuung enthält – und was nicht.
- Hosting
- Ihre Website liegt auf einem Server, um den wir uns kümmern. Bei Shopify liegt das Hosting beim Anbieter selbst.
- Updates
- Wir spielen Updates für das System und seine Erweiterungen ein, jedes Mal erst nach einer aktuellen Sicherung.
- Backups
- Regelmäßige Sicherungen Ihrer Website, damit sich ein früherer Stand wiederherstellen lässt.
- Überwachung
- Wir behalten im Blick, ob Ihre Website erreichbar ist, damit ein Ausfall nicht erst Ihren Kunden auffällt.
- Antwort in 48 Stunden
- Auf Ihre Nachricht antworten wir innerhalb von 48 Stunden, auch an Wochenenden und Feiertagen. Wie schnell etwas erledigt ist, hängt vom Anliegen ab.
- Nicht enthalten
- Neue Texte, Bilder, Seiten oder Funktionen gehören nicht zur Betreuung. Solche Anpassungen und Erweiterungen vereinbaren wir bei Bedarf gesondert.
Preise
Zwei Angebote, feste Preise.
| Angebot | Preis | Was dazugehört | Für wen |
|---|---|---|---|
| Übernahme | 290 € netto, einmalig | Bestandsaufnahme, Sicherheitsprüfung, Zugänge ordnen, erstes vollständiges Backup | Websites, die nicht von Akuma Digital stammen |
| Basis | ab 49 € netto im Monat | Hosting, Updates, Backups, Überwachung, Antwort innerhalb von 48 Stunden | Websites mit WordPress, WooCommerce oder eigenem Code |
Anpassungen und Erweiterungen sind in beiden Angeboten nicht enthalten. Für Shops mit Shopify liegt das Hosting beim Anbieter; Umfang und Preis der Betreuung stehen dort im Angebot.
So läuft die Übernahme
In vier Schritten übernommen.
-
Bestandsaufnahme
Wir sehen uns an, mit welchem System Ihre Website läuft, wo sie liegt und welche Erweiterungen, Formulare und angebundenen Dienste dazugehören.
-
Sicherheitsprüfung
Wir prüfen Versionsstände, Erweiterungen ohne Updates, Benutzerkonten und die verschlüsselte Verbindung. Was dringend ist, besprechen wir zuerst.
-
Zugänge ordnen
Domain, Hosting, Redaktionssystem und E-Mail: Wir sammeln die Zugänge an einem Ort und klären, wer worauf zugreift. Konten, die niemand mehr braucht, schließen wir nach Rücksprache.
-
Erstes Backup
Bevor wir etwas verändern, entsteht ein vollständiges Backup. Erst danach spielen wir die ersten Updates ein.
Und wenn Ihre Website gehackt wird?
Fällt Ihre Website aus oder zeigt sie fremde Inhalte, melden Sie sich bei uns; eine Antwort bekommen Sie innerhalb von 48 Stunden, auch am Wochenende. Wir nehmen die Website bei Bedarf vom Netz, stellen einen sauberen Stand aus dem Backup wieder her und schließen die Lücke, über die der Angriff kam, zum Beispiel eine veraltete Erweiterung oder ein unsicheres Passwort. Ob der Aufwand im Einzelfall über die Betreuung hinausgeht, sagen wir Ihnen, bevor wir weiterarbeiten.
Vor dem ersten Schritt
Fragen vor dem Start.
Was brauchen Sie von mir für die Übernahme?
Die Adresse Ihrer Website und, soweit vorhanden, die Zugänge zu Domain, Hosting und Redaktionssystem. Fehlen Zugangsdaten, klären wir gemeinsam, wie sie sich wiederherstellen lassen.
Was kostet die Betreuung im Monat?
Die Betreuung beginnt bei 49 € netto im Monat. Darin sind Hosting, Updates, Backups und die Überwachung enthalten. Für eine Website, die nicht von uns stammt, kommt einmalig die Übernahme für 290 € netto dazu. Für Shopify-Shops nennen wir den Preis im Angebot, weil das Hosting dort bei Shopify liegt.
Wie schnell reagieren Sie, wenn etwas nicht funktioniert?
Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden eine Antwort, auch an Wochenenden und Feiertagen. Das ist die Zeit bis zur Rückmeldung; wie schnell ein Fehler behoben ist, hängt vom jeweiligen Problem ab.
Spielen Sie auch WordPress-Updates ein?
Ja. Bei WordPress halten wir das System selbst, das Theme und die Plugins aktuell, jeweils nach einer Sicherung. Plugins, die nicht mehr weiterentwickelt werden, sprechen wir an, statt sie einfach weiterlaufen zu lassen.
Was ist der Unterschied zwischen Wartung und Pflege?
Wartung hält die Technik aktuell: Hosting, Updates, Backups und Überwachung. Pflege meint inhaltliche Änderungen, etwa neue Texte, Bilder oder Angebote. Die Wartung gehört zur Betreuung, inhaltliche Pflege vereinbaren wir bei Bedarf gesondert.
Kann ich meine Website vorher kostenlos prüfen lassen?
Ja, mit dem kostenlosen Website-Check. Er prüft unter anderem Ladezeit, Darstellung auf dem Handy und rechtliche Pflichtangaben und schickt Ihnen den Bericht per E-Mail. Vor einer Übernahme sehen wir uns Ihre Website danach selbst genauer an.
Welche Website sollen wir betreuen?
Schreiben Sie mir von Ihrem Vorhaben.
Falls das Formular nicht angezeigt wird, erreichen Sie Felix auch direkt.
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