Prozessautomatisierung · Gera

Die Anfrage kommt an.Der Ablauf geht weiter.

Angaben übernehmen, einen Termin vorbereiten, eine Bestätigung versenden: Wir verbinden wiederkehrende Schritte für Ihren Betrieb in Gera. Gemeinsam mit den Menschen, die damit arbeiten.

Nach Ihrer Anfrage können Sie einen Gesprächstermin wählen.

Wiederkehrende Aufgaben

Was Ihre Programme übernehmen können.

  • Anfragen geordnet erfassen.

    Formular, E-Mail oder Telefonnotiz: Benötigte Angaben werden für den nächsten Schritt vorbereitet. Fehlende Informationen bleiben erkennbar.

  • Angaben weiterverarbeiten.

    Daten übergeben oder ein PDF vorbereiten: Wir prüfen Schnittstellen und Zugriffsrechte. Fachliche Entscheidungen und notwendige Freigaben bleiben bei Ihnen.

  • Termine und Nachrichten verbinden.

    Eine passende Buchung kann Kalender, Anfahrt und E-Mails einbeziehen. Welche Regeln dafür gelten, legen wir mit Ihrem Betrieb fest.

Illustrative Beispiele. Die Gestaltung und Funktionen stimmen wir auf Ihren Betrieb ab.

Eigenes Portal und Kundenprojekt

So sieht das in der Praxis aus.

Website von Insektenschutz Gera

Website und Buchungslösung · Gera

Insektenschutz Gera

Für Insektenschutz Gera entstand eine eigene Terminbuchung mit Fahrzeitberechnung, Google Kalender, Bestätigungen, Erinnerungen und Links zum Ändern oder Stornieren.

Buchungsprojekt ansehen

Beispiel: von der Anfrage zum Termin

Die nächste Aktion braucht die richtigen Angaben.

So kann ein vereinbarter Ablauf aussehen. Umfang und Regeln richten sich nach Ihrem Betrieb.

Erfassen und prüfen

Die Anfrage wird übernommen. Fehlende Angaben führen zur vereinbarten Rückfrage, bevor ein Termin vorbereitet wird.

Vorschlagen und bestätigen

Kalender und gegebenenfalls Fahrzeit bestimmen passende Zeiten. Die Bestätigung folgt den festgelegten Buchungsregeln.

Offene Fälle bearbeiten

Unklare Angaben oder fehlgeschlagene Nachrichten werden zur persönlichen Bearbeitung sichtbar gemacht.

Persönlich mit Felix

Ein wiederkehrender Vorgang als Anfang.

  1. Den heutigen Ablauf durchgehen.

    Sie zeigen Auslöser, Programme und typische Ausnahmen. Wir halten fest, welche Angaben gebraucht werden und wer Entscheidungen trifft.

  2. Machbarkeit und Umfang klären.

    Wir prüfen die Schnittstellen und planen den Umgang mit fehlenden Angaben und Störungen. Leistungen, Preis und laufende Kosten stehen vorher im Angebot.

  3. Gemeinsam prüfen und übergeben.

    Wir testen mit passenden Fällen und gehen Bedienung, Zuständigkeiten und den Weg ohne Automatik durch. Weitere Betreuung wird gesondert vereinbart.

Ablauf besprechen

Umfang und Preis stehen vor Projektbeginn fest.

Noch offen, welcher Ablauf sich lohnt?

Häufigkeit und Zeit je Vorgang geben eine erste Orientierung. Mit Ihren eigenen Angaben können Sie den heutigen Aufwand überschlagen.

Aufwand Ihres Ablaufs berechnen

Bereits eine konkrete Aufgabe?

Die Leistungsübersicht zeigt mögliche Umfänge für Anfragen, Dokumente und Verbindungen zwischen vorhandenen Programmen.

Automatisierung im Überblick

Gut zu wissen

Vor dem ersten Gespräch.

Müssen wir dafür unsere Programme wechseln?

Zuerst prüfen wir, welche Schnittstellen Ihre Programme anbieten und ob die erforderlichen Daten zugänglich sind. Daraus ergibt sich, was mit Ihren vorhandenen Werkzeugen möglich ist.

Was kostet eine individuelle Automatisierung?

Der Preis richtet sich nach Ablauf, beteiligten Systemen und Anforderungen an den Betrieb. Sie erhalten ein Angebot für den abgestimmten Umfang. Laufende Kosten und externe Dienste werden gesondert ausgewiesen.

Ist der Betrieb im Website-Wartungspreis enthalten?

Die 49 Euro netto im Monat beziehen sich auf Hosting und Wartung einer Website. Betreuung individueller Automatisierungen und Kosten externer Dienste werden je nach Umfang gesondert vereinbart.

Was passiert bei Ausnahmen oder Störungen?

Vor dem Start legen wir fest, wer eine Meldung erhält, wie offene Vorgänge weiterbearbeitet werden und wie der bisherige Weg nutzbar bleibt. Die Arbeit betrifft Büro- und Geschäftsabläufe; Maschinensteuerung, SPS und Messtechnik gehören nicht dazu.

Der nächste Schritt

Was erledigen Sie heute immer wieder von Hand?

Beschreiben Sie Felix einen typischen Vorgang und die Programme, die daran beteiligt sind. Auch Ausnahmen sind für die Planung hilfreich. Nach Ihrer Anfrage können Sie ein 30-minütiges Gespräch per Google Meet buchen.

Felix am Laptop
Ihr fester Ansprechpartner Felix

Welchen Ablauf möchten Sie besprechen?

Schreiben Sie mir von Ihrem Vorhaben.

Falls das Formular nicht angezeigt wird, erreichen Sie Felix auch direkt.

E-Mail schreiben

Telefon: 0174 9152726

Per WhatsApp schreiben