Termine online annehmen
Online-Terminbuchung für Ihre Website einrichten lassen.
Kunden wählen selbst einen passenden Termin. Wir prüfen zuerst Ihre Regeln und Ihre vorhandenen Werkzeuge und schlagen dann den passenden Weg vor.
Zwei Wege, die zu unterschiedlichen Betrieben passen.
Manchmal genügt ein vorhandener Buchungsdienst mit festen Zeitfenstern. Wenn Fahrzeiten, mehrere Mitarbeiter oder wechselnde Einsatzorte berücksichtigt werden müssen, ist eine individuelle Buchung sinnvoll. Beides prüfen wir an Ihrem tatsächlichen Ablauf.
Woran sich die Entscheidung orientiert.
- Leistung und Dauer
- Feste Zeitfenster lassen sich einfacher buchen als Aufträge mit unklarem Umfang. Wir halten fest, welche Leistungen direkt buchbar sind und welche zuerst eine Anfrage brauchen.
- Ort und Fahrzeit
- Bei Einsätzen vor Ort können Anfahrt, Wegezeit und Puffer berücksichtigt werden. Welche Regeln dafür nötig sind, ergibt sich aus Ihrem Arbeitsgebiet.
- Personen und Ressourcen
- Ein Termin kann an eine Person, ein Fahrzeug oder einen Raum gebunden sein. Wir klären, wer welche Zeiten anbietet und was bei Ausfällen geschieht.
- Kalender und Bestätigung
- Buchungen können an einen vorhandenen Kalender übergeben werden. Welcher Kalender und welche Tarife das zulassen, wird vor der Zusage geprüft.
Möglicher Ablauf
Vom Klick zur bestätigten Buchung.
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Leistung wählen
Der Kunde wählt die Leistung und beschreibt sein Anliegen in den Feldern, die Sie benötigen.
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Termin angeboten bekommen
Freie Zeiten ergeben sich aus Ihren Regeln, Öffnungszeiten und bereits belegten Terminen.
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Bestätigung erhalten
Der Kunde erhält eine Nachricht zum Termin. Die Buchung landet im Kalender und die zuständige Person wird informiert.
Nicht jede Buchung ist automatisch verbindlich.
Anliegen mit unklarem Umfang, dringende Fälle oder Aufträge mit besonderen Bedingungen brauchen einen eigenen Weg. Solche Ausnahmen werden vor dem Start festgelegt und an typischen Beispielen geprüft.
Vor dem ersten Schritt
Fragen vor dem Start.
Kann eine Buchung in meine vorhandene Website eingebaut werden?
Das prüfen wir zuerst. Je nach technischem Stand lässt sich die Buchungsstrecke ergänzen. Ist die vorhandene Seite technisch nicht geeignet, besprechen wir die nötigen Änderungen und deren Umfang getrennt.
Brauche ich ein Abo bei einem Buchungsanbieter?
Nicht zwingend. Ein vorhandener Dienst kann der schnellste Weg sein; eine individuelle Lösung kommt ohne dessen monatliche Gebühr aus, benötigt aber eigene Entwicklung. Laufende Kosten für Hosting und Betrieb fallen in beiden Fällen an.
Was passiert, wenn mein Kalender gerade nicht erreichbar ist?
Für solche Fälle legen wir fest, was die Buchung anzeigt und wen sie informiert. Ob eine Buchung dann vorläufig angenommen oder abgelehnt wird, ist eine Regel Ihres Betriebs und wird vorab vereinbart.
Was kostet eine eigene Terminbuchung?
Der Preis richtet sich nach Anfragefeldern, Terminregeln, Kalenderanbindung und benötigten Nachrichten. Sie erhalten ein Angebot nach Umfang. Eine Basis-Website startet bei 1.000 € netto; die Buchungsfunktion wird gesondert berechnet.
Welche Termine sollen buchbar sein?
Schreiben Sie mir von Ihrem Vorhaben.
Falls das Formular nicht angezeigt wird, erreichen Sie Felix auch direkt.
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