Webdesign · Jena
Ein erklärungsbedürftiges Angebot in fünf Bildschirmen erklären.
Wenn Ihr Angebot in einem Satz verständlich wäre, bräuchten Sie diese Seite nicht. Für alles andere entscheidet die Reihenfolge der Antworten darüber, ob jemand bleibt – nicht die Menge an Text und nicht das Bildmaterial.
Die Reihenfolge, in der Fragen beantwortet werden müssen.
Ein Besucher entscheidet in wenigen Sekunden, ob er am richtigen Ort ist. Diese fünf Antworten kommen deshalb in dieser Reihenfolge – jede vorgezogene Erklärung kostet einen Teil der Leser.
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Wofür Sie da sind
Ein Satz ohne Fachwort, der beschreibt, was Sie für wen tun. Nicht Ihre Methode, nicht Ihre Technologie – das Ergebnis. Dieser Satz ist meist der schwerste der ganzen Website.
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Für wen das gilt
Wer beim Lesen nicht sicher ist, ob er gemeint ist, liest nicht weiter. Hier steht deshalb ausdrücklich, für welche Art Betrieb oder Person das Angebot gedacht ist – und für welche nicht.
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Wie es abläuft
Erst jetzt kommt die Erklärung, und zwar als Ablauf mit Schritten statt als Beschreibung der Methode. Wer den Ablauf versteht, kann abschätzen, worauf er sich einlässt.
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Woran man erkennt, dass es stimmt
Belege: umgesetzte Projekte, konkrete Zahlen, die Sie wirklich haben, Namen von Ansprechpartnern. Ein Logo-Raster ohne Kontext ersetzt das nicht.
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Was jetzt zu tun ist
Genau ein nächster Schritt, und er passt zum Beratungsbedarf: Bei erklärungsbedürftigen Angeboten ist das ein Gespräch, nicht ein Kauf.
Fachbegriffe: weglassen oder erklären?
Beides ist richtig, je nachdem wer liest. Falsch ist nur, sie unerklärt stehen zu lassen.
- Weglassen
- Wenn der Begriff für die Entscheidung nicht gebraucht wird. Viele Fachwörter stehen auf Websites, weil sie intern üblich sind – nicht weil der Leser sie benötigt.
- Erklären
- Wenn Ihre Kunden den Begriff selbst verwenden oder danach suchen. Dann gehört er hinein, mit einer kurzen Erklärung beim ersten Vorkommen.
- Stehen lassen
- Nur dort, wo Sie ausschließlich Fachpublikum ansprechen – und das ist seltener der Fall als angenommen, weil oft eine kaufmännische Person mitentscheidet.
- Woher wir das wissen
- Aus Ihren eigenen Unterlagen und Gesprächen. Wir hören zu, wie Sie Ihr Angebot am Telefon erklären – dort steht die verständliche Fassung meist schon fertig da.
Was zum Projekt gehört.
Der Umfang wird vor Projektbeginn festgelegt und im Angebot festgehalten. Diese Punkte sind dabei immer Thema.
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Inhalte
Wer schreibt die Texte? Fachliche Angaben kommen von Ihnen, Struktur und Formulierung können wir nach Absprache übernehmen. Was wir übernehmen, steht im Angebot.
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Nutzung am Handy
Ein erklärungsbedürftiges Angebot wird oft zuerst am Telefon gelesen. Deshalb prüfen wir die Darstellung auf schmalen Bildschirmen zuerst und nicht zuletzt.
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Anfrageweg
Welche Angaben brauchen Sie, um eine Anfrage einschätzen zu können? Genau die fragt das Formular ab – und keine weiteren.
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Übergabe
Sie bekommen Zugang, eine kurze Einweisung und die Zugangsdaten. Was Sie selbst ändern können und was nicht, klären wir vorher.
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Betreuung
Hosting, Aktualisierungen und Sicherungen bieten wir an. Inhaltliche Änderungen sind darin nicht enthalten und werden gesondert vereinbart.
Was wir zeigen können – und woher es stammt.
Auf dieser Seite steht kein Kundenprojekt aus Jena, weil es keines gibt.
Die abgebildete Website der Hausverwaltung Herrmann ist ein Kundenprojekt aus Gera. Es war der erste eigene Webauftritt des Betriebs, kein Relaunch, und so beschreibt es auch der Projektbericht.
Akuma Digital arbeitet von Gera aus für Unternehmen in Jena. Abstimmung läuft per Video und Telefon, ein Termin vor Ort ist nach Absprache möglich.
Weiterlesen für Betriebe in Jena.
Anbieter aus Gera. Akuma Digital hat seinen Unternehmenssitz in Gera und keine Niederlassung in Jena. Die Abstimmung läuft per Video und Telefon; ein Termin vor Ort ist nach Absprache möglich. Eine Anfahrtszeit und feste Besuchstermine sagen wir nicht zu.
Was im Erstgespräch passiert.
30 Minuten. Wir versuchen, Ihr Angebot in einem Satz zu formulieren – das zeigt sofort, wo es hakt.
- Sie erklären Ihr Angebot so, wie Sie es am Telefon erklären würden. Wir hören zu und fragen nach.
- Wir sagen Ihnen, an welcher Stelle ein Außenstehender aussteigen würde und warum.
- Sie erfahren, welche Inhalte und Bilder Sie beisteuern müssen, damit ein Projekt starten kann.
- Auch ohne Auftrag nehmen Sie den Satz mit, der Ihr Angebot beschreibt – der ist auch außerhalb einer Website nützlich.
Häufige Fragen
Arbeiten Sie vor Ort in Jena?
Akuma Digital hat seinen Sitz in Gera und keine Niederlassung in Jena. Die Zusammenarbeit läuft per Video und Telefon; ein Termin vor Ort ist nach Absprache möglich. Eine Anfahrtszeit oder regelmäßige Besuche sagen wir hier nicht zu, weil wir nichts zusagen, was wir nicht verlässlich halten können.
Was kostet eine Website bei Akuma Digital?
Eine Basis-Website ohne zusätzliche individuelle Funktionen beginnt bei 1.000 Euro netto. Umfang und Preis halten wir vor Projektbeginn im Angebot fest. Hosting und Wartung bieten wir ab 49 Euro netto im Monat an; inhaltliche Anpassungen sind darin nicht enthalten.
Wir haben schon eine Website. Neu bauen oder überarbeiten?
Das hängt vom Zustand ab, nicht vom Alter. Wenn Struktur und Technik tragen und nur Inhalt und Gestaltung nicht mehr passen, ist eine Überarbeitung günstiger. Wenn die Seite auf dem Handy bricht, langsam lädt oder sich nicht pflegen lässt, ist ein Neuaufbau am Ende meist der kürzere Weg. Der kostenlose Website-Check gibt dazu eine erste Einordnung.
Garantieren Sie eine bessere Platzierung bei Google?
Nein. Platzierungen hängen von Wettbewerb, Suchbegriff und dem Verhalten der Suchmaschine ab; niemand kann sie zusagen. Was wir zusichern können, ist eine technisch saubere Grundlage: sinnvolle Seitenstruktur, sauberes Markup, schnelle Auslieferung und Inhalte, die die Fragen Ihrer Kunden beantworten.
Was möchten Sie verständlich machen?
Schreiben Sie mir von Ihrem Vorhaben.
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