Für Hausverwaltungen & Immobilienverwalter
Ihre Hausverwaltung, digital entlastet — weniger Telefon, mehr Verwaltung.
Tropfender Heizkörper, klemmende Haustür, Frage zur Nebenkostenabrechnung — und jedes Mal klingelt bei Ihnen das Telefon. Eine Schadensmeldungs-Strecke auf Ihrer Website nimmt Meldungen strukturiert an, leitet sie an den richtigen Handwerker weiter und hält Ihre Mieter automatisch auf dem Laufenden.
30 Minuten, unverbindlich · DSGVO-konform · aus Gera für Thüringen & deutschlandweit
Kennen Sie das?
Verwalten wollten Sie Immobilien — nicht die Warteschleife.
Gerade in kleinen und mittleren Verwaltungen läuft alles über dieselben zwei, drei Köpfe: Abrechnungen, Eigentümerversammlungen, Instandhaltung — und dazwischen klingelt pausenlos das Telefon.
Routinefragen blockieren die Leitung
„Wann kommt die Nebenkostenabrechnung?", „Wo bekomme ich ein neues Namensschild?", „Wann werden die Mülltonnen geleert?" — dieselben Fragen, jede Woche, von verschiedenen Mietern. Jede einzelne reißt Sie aus der Abrechnung, an der Sie gerade sitzen.
Schadensmeldungen ohne Substanz
„Bei mir tropft es irgendwo im Bad." Welche Wohnung? Seit wann? Wie stark? Ohne Foto und Details beginnt das Rückfragen-Pingpong — und erst nach dem dritten Telefonat können Sie überhaupt einen Handwerker beauftragen. Bei einem Wasserschaden zählt aber jeder Tag.
Jede Meldung erzeugt Folgeanrufe
Kaum ist der Schaden gemeldet, beginnt die zweite Welle: „Was ist denn jetzt mit meiner Heizung?" Mieter, die keinen Status bekommen, rufen wieder an — verständlicherweise. So wird aus einer Meldung ein halbes Dutzend Telefonate.
Portal-Abos passen nicht zu Ihrer Größe
Die bekannten Mieterportale richten sich an Verwaltungen mit tausenden Einheiten — mit laufenden Abo-Kosten und Funktionen, die Sie nie nutzen werden. Für eine Verwaltung mit ein paar hundert Einheiten braucht es etwas Passenderes: schlank, bezahlbar, ohne Dauerabo. Genau dafür setzen wir ein Kundenportal mit Self-Service für Mieter um.
Die Lösung
Ihre Website übernimmt den Empfang.
Eine Schadensmeldungs-Strecke direkt auf Ihrer Website: Mieter melden strukturiert mit Foto und Dringlichkeit, Handwerker werden automatisch informiert, Statusmails gehen von allein raus — und Ihr Team arbeitet konzentriert weiter.
Automatisches Routing an Ihre Handwerker
Die Heizungsmeldung landet direkt beim HeizungsbauerStatusmails, die Anrufe überflüssig machen
Mieter wissen jederzeit, woran sie sind — automatischBesichtigungen online buchbar
Wohnungsbesichtigung und Übergabe ohne Termin-PingpongDokumente-Bereich statt Dauerschleife
Hausordnung, Formulare, Infos — zum Selbstabholen
So läuft es ab
Vom Erstgespräch zur digitalen Verwaltung.
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Kostenloses Erstgespräch
Wir schauen uns an, wie Meldungen und Anfragen heute bei Ihnen ankommen — Telefon, E-Mail, Briefkasten — und welche davon sich automatisieren lassen.
30 Min -
Konzept & Angebot
Sie bekommen einen konkreten Vorschlag: welche Kategorien die Schadensmeldung abfragt, wie das Routing zu Ihren Handwerkern läuft und was es kostet. Verständlich, ohne Fachchinesisch.
Wenige Tage -
Umsetzung & Anbindung
Wir bauen die Meldestrecke, hinterlegen Ihre Handwerker im Routing und richten Statusmails und Kalender-Anbindung ein. Sie testen alles in Ruhe, bevor es live geht.
Je nach Umfang -
Live-Gang & Betreuung
Die Strecke geht auf Ihrer Website online, Ihre Mieter bekommen einmalig den Hinweis auf den neuen Meldeweg. Auf Wunsch betreuen wir die Lösung weiter und bauen sie aus — bis hin zu einer eigenen Web-Anwendung für Ihre Verwaltung.
Optional
Aus dem Verwaltungsalltag
So sieht das konkret aus.
Ein Beispiel: Dienstagabend, 22 Uhr. Bei Mieterin Weber im dritten Stock tropft der Heizkörper. Früher hätte sie am Mittwochmorgen als Erstes bei Ihnen angerufen.
Schaden melden
Frau Weber öffnet Ihre Website auf dem Handy: Kategorie „Heizung", zwei Sätze Beschreibung, ein Foto vom tropfenden Ventil, Dringlichkeit „zeitnah". Wohnung und Objekt wählt sie aus der Liste. Fertig in drei Minuten — noch am selben Abend.
Handwerker informiert
Der n8n-Workflow erkennt die Kategorie und leitet die Meldung samt Foto an Ihren Heizungsbauer weiter — Frau Weber bekommt sofort eine Eingangsbestätigung. Sie selbst sehen die Meldung am Mittwochmorgen strukturiert im Postfach, statt sie am Telefon aufzunehmen.
Status läuft automatisch
Sobald der Handwerker den Termin bestätigt, geht ein Update an Frau Weber. Niemand ruft an, um nachzufragen — und in Ihrer Übersicht ist der Vorgang lückenlos dokumentiert: gemeldet, weitergeleitet, terminiert, erledigt.
Echtes Projekt
Eine Hausverwaltung aus Gera macht es vor.
Für die Hausverwaltung Mario Herrmann haben wir die erste Website des Unternehmens aufgebaut — vorher gab es keine. Heute kommen darüber fast täglich neue Kundenanfragen an, strukturiert statt zwischen Tür und Angel.
"Die Erstellung der Homepage erfolgte genauso wie wir uns das vorgestellt haben. Dadurch haben wir unsere Kundenreichweite verbessert."Zum Projektbericht
Investition
Klare Preise — kein Portal-Abo.
Schadensmeldung & Automatisierung
Für Verwaltungen mit bestehender Website
ab ca. 500 €
einmalig
- Schadensmeldungs-Strecke mit Foto-Upload
- Automatisches Handwerker-Routing per n8n
- Automatische Statusmails an Mieter
- DSGVO-konforme Umsetzung
Website inkl. Schadensmeldung
Für Verwaltungen, die online neu starten
ab 2.000 €
einmalig
- Neue Website für Ihre Verwaltung
- Schadensmeldung von Anfang an integriert
- Dokumente-Bereich für Mieter
- Ohne monatliche SaaS-Zwangsgebühr
Kostenloses 30-Minuten-Erstgespräch — aus Gera für Thüringen und deutschlandweit remote. Direkt einen Termin auswählen.
Nicht Ihre Branche? Wir bauen Anfrage- und Buchungsstrecken auch für Gebäudereinigungen und Handwerksbetriebe.
Häufige Fragen
Fragen zur digitalen Hausverwaltung.
Eine Automatisierung wie die Schadensmeldungs-Strecke mit Handwerker-Routing und Statusmails starten wir ab ca. 500 €. Eine komplett neue Website beginnt bei 2.000 €. Im kostenlosen 30-Minuten-Erstgespräch klären wir, was Ihre Verwaltung wirklich braucht — danach bekommen Sie ein klares Angebot.
Nein. Die Schadensmeldung läuft direkt über Ihre Website — ohne App-Installation und ohne Zugangsdaten. Jeder Mieter mit Smartphone oder Computer kann Kategorie, Beschreibung, Fotos und Dringlichkeit angeben. Gerade für ältere Mieter ist diese Hürde deutlich niedriger als bei einer Portal-App.
Ein n8n-Workflow prüft die gewählte Kategorie — etwa Heizung, Sanitär oder Elektrik — und leitet die Meldung samt Fotos und Objektdaten automatisch an den Handwerker weiter, den Sie dafür hinterlegt haben. Sie behalten dabei die Kontrolle: Auf Wunsch geben Sie jede Beauftragung vorher selbst frei.
Die bekannten Portallösungen richten sich vor allem an große Verwaltungen mit vielen Einheiten und laufen im Abo-Modell. Wir setzen stattdessen genau die Bausteine um, die Ihre Verwaltung wirklich braucht — einmalig bezahlt, auf Ihrer eigenen Website, ohne monatliche SaaS-Zwangsgebühr.
Ja. Wir setzen die gesamte Strecke DSGVO-konform um — von der Datenübertragung über die Speicherung bis zur Weitergabe an Ihre Handwerker. Welche Daten wohin fließen, legen wir gemeinsam fest und dokumentieren es nachvollziehbar für Ihre Datenschutz-Unterlagen.
In 4 kurzen Schritten zum kostenlosen Erstgespräch.
Dauert nur 2 Minuten — danach wissen Sie, was für Ihre Verwaltung möglich ist.
Leistung
Details
Termin
Kontakt
Schritt 1 von 4
Wobei können wir helfen?
Wählen Sie den Bereich, der am besten passt.
Schritt 2 von 4
Ein paar Details
Helfen Sie uns, Ihr Projekt besser einzuschätzen.
Schritt 3 von 4
Wann passt es Ihnen?
Wählen Sie Tag und Uhrzeit für Ihr 30-Minuten-Gespräch.
Bitte wählen Sie einen Tag
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Schritt 4 von 4
Fast geschafft!
Noch ein paar Angaben, damit wir den Termin bestätigen können.
Termin gebucht!
Ihr Erstgespräch ist bestätigt. Sie erhalten in Kürze eine Bestätigung per E-Mail.
Den Link zum Video-Call senden wir Ihnen vor dem Termin per E-Mail.
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