Eine erste Einordnung für Ihren Online-Shop.

Was ist der Widerrufsbutton?

Der Widerrufsbutton ist eine digitale Widerrufsfunktion, die Online-Händler seit dem 19. Juni 2026 auf ihrer Website oder in ihrer App bereitstellen müssen. Die Idee dahinter ist einfach: Verbraucher sollen einen online geschlossenen Vertrag genauso leicht widerrufen können, wie sie ihn abgeschlossen haben — mit wenigen Klicks, ohne Hürden und ohne langes Suchen.

Europarechtliche Grundlage ist die EU-Richtlinie (EU) 2023/2673 ; in Deutschland umgesetzt ist sie in § 356a BGB . Wichtig: Die Funktion muss nicht zwingend ein technischer „Button" sein — auch ein klar bezeichneter, gut sichtbarer Link genügt nach aktuellem Stand, solange er genauso leicht auffindbar und hervorgehoben ist.

Die deutsche Norm: § 356a BGB

Die deutsche Umsetzungsvorschrift ist § 356a BGB mit der amtlichen Überschrift „Elektronische Widerrufsfunktion bei Fernabsatzverträgen". Eingefügt wurde sie durch das Gesetz zur Änderung des Verbrauchervertrags- und des Versicherungsvertragsrechts sowie zur Änderung des Behandlungsvertragsrechts vom 3. Februar 2026 (BGBl. 2026 I Nr. 28); sie gilt seit dem 19. Juni 2026. Der amtliche Wortlaut steht bei § 356a BGB auf gesetze-im-internet.de.

Die Vorschrift regelt fünf Punkte. Zusammengefasst:

• Absatz 1 — die Funktion selbst: Bei Fernabsatzverträgen über eine Online-Benutzeroberfläche stellt der Unternehmer eine Widerrufsfunktion bereit. Sie ist mit „Vertrag widerrufen" oder gleichbedeutend beschriftet, gut lesbar, während der Widerrufsfrist ständig verfügbar, hervorgehoben platziert und leicht zugänglich.
• Absatz 2 — die Angaben: Über die Funktion lässt sich der Name des Verbrauchers übermitteln, dazu Angaben zur Identifizierung des Vertrags und ein elektronisches Kommunikationsmittel für die Eingangsbestätigung.
• Absatz 3 — der Bestätigungsschritt: Nach den Angaben folgt eine Bestätigungsfunktion, beschriftet mit „Widerruf bestätigen" oder gleichbedeutend.
• Absatz 4 — die Eingangsbestätigung: Der Unternehmer bestätigt den Eingang unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, mit Inhalt der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit.
• Absatz 5 — die Rechtzeitigkeit: Der Widerruf gilt als fristgerecht zugegangen, wenn der Verbraucher ihn vor Ablauf der Frist über die Funktion versandt hat.

Seit wann ist der Widerrufsbutton Pflicht?

Die Pflicht gilt EU-weit seit dem 19. Juni 2026. Seit diesem Stichtag müssen betroffene Online-Shops die elektronische Widerrufsfunktion bereitstellen. Wer sie bisher nicht anbietet, sollte sie zügig nachrüsten — sonst besteht das Risiko, abgemahnt zu werden.

Für wen gilt die Widerrufsbutton-Pflicht?

Sie benötigen den Widerrufsbutton voraussichtlich, wenn alle drei Punkte auf Sie zutreffen:

• Sie verkaufen an Verbraucher (B2C), also an Privatpersonen.
• Kunden können Verträge direkt online abschließen (Fernabsatz über Website oder App).
• Für den jeweiligen Vertrag besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Für wen gilt sie (voraussichtlich) nicht?

• Reine B2B-Shops: Wer ausschließlich an Unternehmen verkauft, ist nach aktuellem Stand nicht betroffen.
• Kein Online-Vertragsabschluss: Reine Info- oder Schaufenster-Websites ohne Kaufabschluss fallen nicht darunter.
• Ausnahmen: Besteht für den konkreten Vertrag kein gesetzliches Widerrufsrecht, ist das gesondert einzuordnen. Bei gemischten Angeboten muss jeder Vertrag betrachtet werden.

Wie muss der Widerrufsbutton aussehen?

Damit die Funktion die rechtlichen Vorgaben erfüllt, sollte sie nach aktuellem Stand vor allem diese Punkte abdecken:

• Klar bezeichnet — z. B. mit „Vertrag widerrufen", gut lesbar und unmissverständlich.
• Leicht auffindbar und genauso hervorgehoben wie ein Bestell-Button.
• Führt zu einer Bestätigungsseite, auf der die nötigen Angaben gemacht werden können.
• Der Eingang des Widerrufs wird dem Verbraucher bestätigt (z. B. per E-Mail).

Was passiert ohne Widerrufsbutton?

Fehlt die vorgeschriebene Funktion, drohen Abmahnungen durch Mitbewerber oder Verbände. Besonders unangenehm: Fehlt zusätzlich der passende Hinweis in der Widerrufsbelehrung, kann sich die normalerweise 14-tägige Widerrufsfrist um bis zu zwölf Monate verlängern — Kunden könnten Bestellungen dann sehr lange nach dem Kauf noch widerrufen.

Widerrufsbutton ist nicht gleich Kündigungsbutton

Nicht verwechseln: Den Kündigungsbutton gibt es in Deutschland schon seit 2022 (für laufende Dauerverträge wie Abos). Der Widerrufsbutton gilt seit dem 19. Juni 2026 und betrifft das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen — also den klassischen Online-Kauf.

Noch ein kostenloses Werkzeug

Der Prozesskosten-Rechner zeigt, was ein wiederkehrender Ablauf von Hand im Jahr an Zeit und Geld kostet und ab wann sich eine Automatisierung amortisiert — ebenfalls ohne Registrierung, mit offenem Rechenweg und ohne dass Eingaben den Browser verlassen.